Nuevo ciberataque en siete países de Europa: subieron a 50 grados la temperatura de los refrigeradores en locales de comida y supermercados

Supermercados en Suecia, Bélgica, Luxemburgo y Estonia, Países Bajos, Finlandia e Irlanda sufrieron problemas con congeladores y refrigeradores el lunes que habrían sido causados por ciberataques. Muchos de los locales se vieron obligados a tirar los alimentos que se echaron a perder.

Los problemas se producen tras un caso el mes pasado en que atacantes tomaron el control a distancia de sistemas de refrigeración en cientos de supermercados y tiendas independientes en toda Francia, lo que hizo que las temperaturas se dispararan.

En Suecia, el portavoz de la cadena de supermercados ICA Group, Gustaf Nilsson, declaró a la agencia de noticias TT que “un número limitado” de tiendas se vio afectado durante la noche por un incidente que impactó los sistemas de refrigeración y congelación. Rehusó dar una cifra específica.

La sucursal ICA Kvantum en Sjöbo, en el sur de Suecia, escribió en su página de Facebook que sus refrigeradores y congeladores habían sido hackeados y ajustados a 50 grados Celsius (122 grados Fahrenheit). Indicó que estaba trabajando para desechar los artículos afectados.

La cadena Coop reveló que seis de sus tiendas en el centro de Suecia tuvieron problemas con sus refrigeradores y congeladores, reportó TT, aunque de momento no cuenta con detalles.

La cadena Delhaize explicó que un “incidente informático” había afectado los sistemas de refrigeración en varias decenas de sus tiendas, en su mayoría en Bélgica, pero también en algunas en el vecino Luxemburgo.

"En las tiendas afectadas, la gama de productos frescos y congelados está temporalmente algo limitada", declaró la portavoz Sarah De Meester. "Nuestros centros de distribución operan con normalidad y no ha habido interrupciones en las entregas a nuestras tiendas".

El impacto en Bélgica e Irlanda

La cadena de supermercados Carrefour en Bélgica indicó que un “ciberataque dirigido únicamente a las instalaciones de refrigeración tuvo un impacto extremadamente limitado”, y afectó a 15 de sus más de 700 tiendas.

En Irlanda, Musgrave, propietaria de SuperValu, circunscribió el problema a un modelo específico de equipos de refrigeración instalado en trece supermercados. La empresa aseguró que sus sistemas de vigilancia detectaron la incidencia y que adoptó medidas inmediatas.

La compañía mantiene la venta del resto de los productos y garantiza que los alimentos disponibles se han conservado a temperaturas seguras. Trabaja con los proveedores de los equipos y especialistas en ciberseguridad para restablecer la normalidad.

Contraseñas hackeadas y bajos niveles de seguridad

En Países Bajos, el proveedor Danfoss confirmó ataques contra diecisiete empresas, principalmente carnicerías y pequeñas tiendas, si bien no constan incidencias en las grandes cadenas de supermercados.

Uno de los afectados fue un almacén de congelados cuya temperatura pasó de los 20 grados bajo cero habituales a 10 bajo cero. La empresa indicó que se pudo intervenir rápidamente, pero no detalló si hubo alimentos destruidos o pérdidas económicas.

Según Danfoss, los sistemas atacados utilizaban contraseñas predeterminadas y estaban conectados a redes sin protección adecuada. La compañía había advertido a sus clientes neerlandeses a mediados de octubre y recomendado desconectar los equipos de internet o restringir el acceso mediante redes seguras. Su portavoz sostuvo que los ataques podrían haberse evitado aplicando esas recomendaciones.

Heladeras a 50 grados de temperatura

En Estonia, una empresa que fabrica la tecnología afectada señaló que uno de sus clientes fue víctima de un ciberataque en que los atacantes accedieron a una computadora que controlaba la refrigeración y subieron la temperatura a 50 grados Celsius, publicó la radiodifusora pública ERR.

El director ejecutivo de Kitman Coldtech, Jann Mutso, declinó decir qué sistema de enfriamiento de qué tienda había sido afectado, pero afirmó que se respondió al ataque en cuestión de minutos y que no hubo daños significativos. La cadena Selver indicó que uno de sus establecimientos se vio afectado.

En Finlandia, también se detectaron temperaturas irregulares en algunos pequeños supermercados pertenecientes al grupo Kesko.

Roni Kokkola, especialista en seguridad de la información del Centro Nacional de Ciberseguridad de la Agencia Finlandesa de Transportes y Comunicaciones (Traficom), no descartó que se hubiera producido una interferencia informática "en lo que respecta a Finlandia".

"Hemos visto este fenómeno en Europa en los últimos meses, por lo que era de esperar que se extendiera a otros países más allá de Francia", declaró a AFP.

Con información de agencias