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title: "Senasa moderniza el sistema de trazabilidad citrícola e incorpora inteligencia artificial"
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description: "La nueva plataforma de Senasa permitirá agilizar trámites y gestionar datos. La inscripción comenzará el 19 de octubre y cerrará el 13 de noviembre."
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date_published: "2026-10-16T07:38:00-03:00"
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# Senasa moderniza el sistema de trazabilidad citrícola e incorpora inteligencia artificial

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**El Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (Senasa) pondrá en funcionamiento una nueva versión del Sistema Informático de Trazabilidad Citrícola (SITC), que comenzará a implementarse durante la campaña 2026-2027. La actualización incorpora herramientas digitales, nuevas opciones de autogestión y un asistente basado en inteligencia artificial para facilitar los trámites de los productores.**

La renovación tecnológica forma parte de un proceso de modernización y simplificación de los servicios del organismo nacional. El desarrollo de la nueva plataforma demandó casi dos años de trabajo y tomó como referencia la experiencia acumulada durante más de dos décadas de funcionamiento del sistema de trazabilidad.

## La herramienta permitirá mejorar la gestión de la información vinculada con los establecimientos citrícolas y acompañar las distintas etapas de la campaña productiva, manteniendo los procedimientos de certificación sanitaria actualmente vigentes.

## La actualización adquiere especial relevancia para las provincias productoras de cítricos, entre ellas Entre Ríos, donde esta actividad constituye una parte importante de la economía regional.

## Los productores podrán gestionar los datos de sus fincas

## Una de las principales novedades del nuevo SITC será la posibilidad de que los productores realicen directamente la carga y actualización de los datos correspondientes a sus establecimientos y unidades productivas.

## Esta modalidad de autogestión busca simplificar los procedimientos administrativos y reducir las gestiones necesarias para mantener actualizada la información requerida por el Senasa.

## La nueva arquitectura tecnológica también permitirá incorporar herramientas digitales y mejorar la interoperabilidad entre los distintos componentes del sistema, con el objetivo de facilitar el intercambio de información y optimizar los procesos de certificación.

## Según informó el organismo, la implementación será progresiva. Los módulos y las nuevas funcionalidades se habilitarán de manera escalonada, de acuerdo con las necesidades de cada etapa de la campaña citrícola 2026-2027.

## De esta manera, los usuarios podrán familiarizarse con la plataforma mientras se incorporan las distintas herramientas previstas.

## Incorporarán un asistente con inteligencia artificial

## Otra de las innovaciones será la incorporación de un chatbot basado en inteligencia artificial, que funcionará como una mesa de ayuda permanente dentro de la aplicación.

## El asistente permitirá realizar consultas mediante lenguaje cotidiano, sin necesidad de utilizar términos técnicos específicos ni conocer previamente la estructura del sistema.

## La herramienta estará diseñada para interpretar las preguntas de los usuarios, identificar la instancia del trámite en la que se encuentran y ofrecer orientación sobre los pasos necesarios para continuar con la gestión.

## Con esta funcionalidad, el Senasa busca facilitar el acceso a la información y brindar acompañamiento durante la utilización de la plataforma, especialmente ante dudas relacionadas con los procedimientos administrativos.

## El sistema de asistencia digital formará parte de las herramientas que se incorporarán progresivamente durante la implementación de la nueva versión.

## Mantendrán los controles y requisitos de certificación

## Desde el organismo aclararon que la modernización tecnológica no modificará los procedimientos sanitarios establecidos para la certificación de la producción citrícola.

## Los pasos administrativos, las constancias, los controles y las exigencias que actualmente deben cumplir los productores continuarán vigentes en la nueva plataforma.

## La actualización se concentrará en mejorar el funcionamiento del sistema informático y facilitar las tareas de los usuarios, sin introducir cambios en el circuito de certificación establecido por el programa.

## De esta manera, el nuevo SITC combinará las herramientas tecnológicas con los mecanismos de control sanitario que se utilizan para garantizar la trazabilidad de la producción.

## Inscripciones desde el 19 de octubre hasta el 13 de noviembre

## La primera etapa de implementación estará destinada a la inscripción de establecimientos citrícolas y a la autogestión de los datos correspondientes a fincas y unidades productivas.

## El Senasa informó que el período de inscripción comenzará el lunes 19 de octubre y permanecerá habilitado hasta el viernes 13 de noviembre de 2026.

## Durante ese plazo, los productores deberán ingresar al nuevo sistema para realizar las gestiones correspondientes a la campaña 2026-2027.

## El organismo recomendó a los usuarios familiarizarse con el entorno digital y conocer las nuevas herramientas disponibles para facilitar la realización de los trámites.

## Ante consultas o inconvenientes relacionados con el funcionamiento de la plataforma, los interesados podrán solicitar asistencia a través del correo electrónico [cnc@senasa.gob.ar](mailto:cnc@senasa.gob.ar).

## Con esta actualización, el Senasa busca avanzar en la digitalización de sus servicios y mejorar la gestión de la información sanitaria vinculada con la actividad citrícola, manteniendo los controles necesarios para la certificación de la producción.

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